תקנון הסטודיו

תנאי המכירה המוקדמת

מחירי המכירה המוקדמת הינם למצטרפים טרם פתיחת הסטודיו בלבד! ביום פתיחת הסטודיו המחירים יתעדכנו למחיר המלא.
כרטיסיית 6 שיעורים- תקפה למשך חודשיים מיום פתיחת הסטודיו ומאפשרת כניסה לכלל שיעורי הסטודיו כולל שיעורים מיוחדים.

מנוי חודשי- מנוי המקנה כניסה חופשית בהרשמה מראש לכלל שיעורי הסטודיו כולל שיעורים מיוחדים. תחילת תוקף המנוי יהיה מיום פתיחת הסטודיו וכל החודש שלאחריו בלבד. לאחר תום חודש מלא של המנוי, המחיר בהוראת הקבע יעודכן למחיר המלא המופיע באתר ובאפליקציית הסטודיו.

גם הכרטיסיות וגם המנויים תקפים אך ורק לשיעורי הסטודיו הקבועים המופיעים במערכת השעות. הכרטיסיות והמנויים אינם תקפים לפעילויות חוץ, סדנאות, חוגים נפרדים, אירועים מיוחדים וכד'.

מדיניות ביטולים:
הרכישה במסגרת מכירה מוקדמת היא סופית ולא ניתנת לביטול או החזר.

רכישת מנוי ו/או כרטיסייה במסגרת המכירה המוקדמת מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון הסטודיו. תקון הסטודיו המלא חל גם על רוכשי המנוי ו/או הכרטיסייה במסגרת ההטבה.

מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין המתאמנים לבין הסטודיו וצוות המאמנים.

לסטודיו FUSION נשמרת הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם בכל עת ובהתאם לשיקול דעתו. המתאמנים מוזמנים לפנות בכל שאלה בנוגע לתקנון אל מזכירות הסטודיו. הצטרפותו של כל מתאמן/ת לאימונים בסטודיו מהווה את הסכמתו לכל האמור בתקנון הנ"ל גם במידה ולא חתם ו/או הספיק לחתום על הטופס.

כללי:

הסטודיו מציע לקהל הרחב מגוון אימונים במתכונת קבוצתית קטנה ו/או במתכונת אימונים אישיים ו/או פעילויות ספורט. כניסה לאימון תבצע אך ורק בתיאום מראש עם מזכירות הסטודיו או באפליקציה מספר המקומות בכל אימון הינו מוגבל.

משך אימון ממוצע הינו 55 דק'. ישנם שיעורים שמשכם הוא כשעה ורבע ואף יותר. על אחריות המתאמן להתעדכן באפליקצייה או דרך מזכירות הסטודיו. הסטודיו פועל לפי הנחיות משרד הבריאות וזו על מנת לשמור על בריאותם השלימה של הצוות והלקוחות. הסטודיו אינו אחראי על נזק ו/או אובדן לרכוש המתאמן/ת שנגרם מכל סיבה שהיא במתחם הסטודיו. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות להחליף מאמן/ת בכל אימון ובכל עת לשיקול דעתו הבלעדי.

על כל מתאמן בסטודיו חלה החובה האישית לחתום על טופס הצהרת בריאות בטרם התחיל את האימון הראשון או במעמד ההרשמה לסטודיו. ללא מילוי טופס הצהרת בריאות, לא תהיה אפשרות להירשם ולקחת חלק בשיעורים.

יש לשמור על התנהגות נאותה בסטודיו ועל הניקיון

הלקוח מודע לכך שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים/תמונות מהשיעורים ויועלו לרשתות לצורך פרסומי בלבד של בית העסק ואין לו כל התנגדות לכך.

ההנהלה רשאית לדרוש מהמתאמנים להוציא אישורים רפואיים בדבר מצבם הבריאותי בעל/ת המנוי מודע/ת לכך שחל איסור להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות, אלא על פי אישור רפואי בכתב. האימון בסטודיו מותנה במילוי שאלון רפואי וחתימה על הצהרת בריאות לפי עניין ובהתאם להוראת הדין. במקרה וחל שינוי במצבו הרפואי של המתאמן/ת, מחובתו לעדכן במיידי את הנהלת הסטודיו. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לסגור מפעם לפעם את הסטודיו עקב חגים ו/או אירועים אחרים.

ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מס' המשתתפים בכל שיעור, לפי שיקול דעתה המקצועי, על מנת לוודא כי השיעורים ניתנים ביעילות ובמקצועיות. אימונים שלא יעמדו במינימום המשתתפים/ות יבוטלו בטווח שעתיים לפני האימון. הודעת ביטול תישלח למתאמנים/ות הרלוונטיים לשיעור. במידה ולקוח מבקש לדבר עם מנהל מכל סיבה שהיא, הסטודיו מתחייב שמנהל יחזור ללקוח 72 שעות מיום הפנייה או עד 3 ימי עסקים. במהלך השיעורים יש לכבות את הנייד או לכוון אותו על סטטוס "שקט" על מנת לא להפריע למהלך האימון.

הלקוח הינו מסכים לקבל תוכן פרסומי בסמס/מייל הקשור לפעילות השוטפת של הסטודיו (במידה והלקוח אינו מעוניין יצטרך לפנות לשירות הלקוחות והן יורידו אותו מרשימת התפוצה).

במקרים של החלפות מדריכים מסיבות כאלה ואחרות אין הנהלת הסטודיו מחוייבת להודיע מראש.

מנויים, כרטיסיות אימון, ביטולים ותשלומים:

עסקת מנוי הינה עסקת תשלומים המבוצעת ב-12 תשלומים ותופסת מסגרת בכרטיס האשראי. אין חפיפה מדוייקת בין תאריך תחילת המנוי בפועל לבין התשלומים עליו, לכל חברת אשראי יש תאריך חיוב אחר. ניתן לשלם עבור מנוי/כרטיסייה באמצעי התשלום הבאים: צ'קים, אשראי (ללא הוראת קבע) ומזומן. חבילות אימונים(כרטיסיות) ומנויים הינם אישיים בלבד ולא ניתנים להעברה, אלא במקרים חריגים ואלו באישור הנהלת הסטודיו חבילות האימון (כרטיסיות) של שיעורי הסטודיו מוגבלות בתוקפן כמפורט בעמוד "מנויים וכרטיסיות" .

לא יינתן החזר כספי עבור חבילות אימון שלא נוצלו במלואן. ביטול מנוי ייעשה בכפוף לחוק הגנת הצרכן! מנוי המקבל מהמועדון הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף (לא כולל שיעור ניסיון) לרבות בין היתר, שיעור מיוחד, תוספת חודשים במנוי, תוספת אימונים בכרטיסייה וכו' ואשר ינצל את ההטבה ויפסיק את המנוי/הכרטיסייה לפני סיומם, יחוייב במלוא סכום ההטבה. לא תכובד כל בקשה לביטול מנוי רטרואקטיבי מכל סיבה שהיא. במקרה של ביטול פעילות מצד הסטודיו (לדוגמא סגירה זמנית/מלאה, ביטול שיעורים ממושך), יינתן החזר יחסי או זיכוי לפי שיקול דעת הסטודיו ובהתאם לתקופת ההשבתה.

פנייה לביטול מנוי תעשה אך ורק בפנייה מסודרת במייל של שירות הלקוחות msv.fusion@gmail.com מותנה בטופס ביטול התקשרות (אשר נשלח באופן מקוון בסמס). על כל פנייה לביטול התקשרות שלא נעשית באמצעות מייל שירות הלקוחות אין הסטודיו אחראי לטפל והלקוח אינו יוכל לבוא בטענה כי זה ביקש לבטל מנוי ושבקשתו "פוספסה" ביטול המנוי וחישוב הזיכוי ללקוח יחושב החל מסוף החודש הקלנדרי שבו הלקוח ביטל את המנוי ללא דמי ביטול.

הקפאות:

יש להודיע על הקפאה מראש.

לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית.

ההקפאה הינה ללא תשלום.

עבור תקופת ההקפאה תינתן הארכה במנוי ע"ח זמן ההקפאה אך התשלומים החודשיים אינם נעצרים.

לקוח שהקפיא מנוי לפני ביטולו תקופת ההקפאה תחשב כאילו נוצלה בפועל ותשלומים ששולמו עליה לא יוחזרו למנוי. אין הגבלה עבור כמות הקפאות, במנוי, בתקופת ההקפאה התשלומים ממשיכים לרדת ורק זמן המנוי מתארך בהתאם.

כוח עליון:

במקרה של מגיפה/ אירוע ביטחוני ו/או כל כוח עליון המוגדר לפי החוק "כוח עליון" שמאלץ את בית העסק לסגור את שעריו זמנית, כל המנויים ייכנסו "אוטומטית" להקפאה. משמע המנוי יוארך בהתאם לזמן שבית העסק היה סגור.

מדיניות ביטולי שיעורים והרשמה:

הרשמה לשיעורים דרך האפליקציה מתבצעת 14 יום לפני קיום השיעור. מנוי שלא הגיע לפעילות אישית או קבוצתית שנקבעה לו ו/או שקבע מראש יחוייב במלוא שוויה. ביטול שיעור קבוצתי ו/או אישי יתאפשר בטווח של 12 שעות בלבד. מנויי חופשי חודשי יכולים לבטל עד 6 שעות לפני אותו שיעור. המדריך רשאי שלא להכניס מנוי שיגיע באיחור של 10 דק' ומעלה מתחילת האימון והאימון יחוייב.

הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות/להגביל את תנאי הרישום ומדיניות המנויים וזאת בהתאם לשיקולה המקצועי במידה והאימון מוגדר כ"מלא" באפליקציה והלקוח החליט על דעת עצמו להגיע, כניסתו תהיה על בסיס מקום פנוי בלבד. ניתן להירשם לרשימת המתנה דרך האפליקציה לאימון מלא ובמידה ויתפנה מקום יקבל המנוי הודעה אוטומטית ויחליט האם להיכנס לאותו שיעור.

מדיניות תשלומים על חבילות אימון שיעורי סטודיו:

עבור כרטיסייה של 4 שיעורי סטודיו- עד תשלום 1 ללא ריבית.

עבור כרטיסייה של 9 שיעורי סטודיו- עד 2 תשלומים ללא ריבית.

עבור כרטיסייה של 18 שיעורי סטודיו- עד 3 תשלומים ללא ריבית.

תקנון שימוש בסטודיו וציוד– השכרת מרחב:

השימוש בסטודיו מותר אך ורק למטרות חוקיות ולצורכי שיעורי ריקוד. אין להזיז, לפרק או להשתמש בציוד הסטודיו ללא אישור מראש. יש להותיר את הסטודיו נקי, מסודר וללא נזקים בתום כל שימוש.

הסטודיו אינו אחראי לכל נזק גוף, פציעה או כל פגיעה אחרת שתיגרם במהלך השיעורים, בין אם למורה ובין אם לתלמידיה. כל נזק שייגרם לציוד, לריהוט או למבנה הסטודיו – יהיה באחריות המורה השוכר/ת בלבד, והיא/הוא ת/יחויב בתיקון או תשלום מלא בגין הנזק.

זמני ההשכרה יתואמו מראש מול הנהלת הסטודיו. ביטול שיעור יש להודיע לפחות [השלימי לפי הצורך – למשל: 24 שעות] מראש. ביטול מאוחר יחויב בתשלום מלא. איחור או חריגה מהזמן שסוכם יגררו תוספת תשלום בהתאם לתעריף הנהוג.

על המורה המשכיר/ה לוודא כי יש לו/ה ביטוח מקצועי ו/או אישי רלוונטי לפעילותו/ה. הסטודיו אינו אחראי לכל אובדן, גניבה או נזק לרכוש אישי של המורה או תלמידיה.

חל איסור מוחלט על עישון, שתיית אלכוהול או קיום פעילות לא הולמת בתחומי הסטודיו. יש לשמור על התנהגות נאותה ומכבדת כלפי שאר המשתמשים במתחם ועובדי המקום. אין להשמיע מוזיקה בעוצמה חריגה, ויש לכבד את סביבת הסטודיו.

הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון לפי הצורך. במידה ותהיה הפרה של התקנון מצד המורה או תלמידיה – הנהלת הסטודיו רשאית להפסיק את ההשכרה לאלתר וללא החזר כספי.

תקנון זה חל ויחול מיום חתימה על תקופת המנוי וימשיך לחול באופן אוטומטי בעת חידוש המנוי באופן טלפוני או בכל צורה אחרת. כלל התקנון פונה לשני המינים כאחד.

תנאי המכירה המוקדמת